Aide à domicile à Marseille

L’équipe ONELA vous accueille du lundi au vendredi, 31 boulevard de Maillane à Marseille. Spécialistes de l’aide à domicile depuis 2006, nous proposons des services pour les personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi que des prestations de ménage. Nos équipes qualifiées et expérimentées sont disponibles 7j/7, de jour comme de nuit, pour vous accompagner à domicile selon vos besoins et souhaits : aide à la toilette, aide aux repas, aide à la mobilité, entretien de la maison, accompagnement aux activités et loisirs, courses…

À l’agence ONELA de Marseille, notre équipe est portée par la passion d’aider et d’améliorer la vie des autres. Nous nous attachons à entretenir une relation de proximité avec nos clients. De surcroît, nous assumons pleinement notre rôle de coordinateur en travaillant main dans la main avec tous les acteurs locaux à Marseille pour assurer une prise en charge optimale de chacun de nos bénéficiaires. Nous assistons aussi nos clients dans leurs démarches administratives.

Dès que vous faites votre demande, nous nous engageons à organiser une visite à domicile sous 48 heures, une étape indispensable pour évaluer votre situation et vos besoins particuliers. À l’issue de cette visite, nous vous proposons un devis gratuit et personnalisé. Nous sélectionnons ensuite les auxiliaires de vie et/ou aides-ménagères les mieux qualifiés pour répondre à vos besoins techniques et psychologiques. Une fois les prestations démarrées, nous établissons un suivi personnalisé pour garantir leur bon déroulement et ajuster nos services en continu.

Nous insistons particulièrement sur la qualité de nos équipes à Marseille. Recrutés principalement en CDI, nos auxiliaires de vie et aides-ménagers sont soigneusement sélectionnés, qualifiés et formés pour offrir un service professionnel à chaque bénéficiaire. Nos critères de recrutement sont exigeants en termes de compétences et de savoir-être. Nous nous focalisons sur quatre aspects essentiels : l’expérience et les références, les motivations profondes pour ce métier auprès de publics fragiles, la personnalité pour une intégration facile et la capacité d’adaptation, ainsi que les compétences. En tant qu’entreprise sociale et responsable, nous sommes convaincus que le bien-être de nos clients bénéficiaires va de pair avec celui de nos équipes, c’est pourquoi nous appliquons une politique sociale résolument proactive.