Aide à domicile à Chelles

Vous recherchez une aide à domicile à Chelles ou ses environs pour vous ou un proche ? Votre agence de proximité ONELA est à votre écoute pour vous proposer des solutions personnalisées d’accompagnement et de ménage, adaptées à vos besoins et vos envies. Entretien de la maison et du linge, aide à la toilette, aide au repas, accompagnement à des activités ou loisirs, courses, garde de nuit… nos équipes formées et expérimentées sauront vous accompagner ou prendre soin de votre domicile en fonction de vos souhaits et de vos envies.

Votre agence

14 rue Albert Einstein 77420 Champs-sur-Marne

Responsable de l'agence

Yaël TEBEKA

Contacter l'agence

L’équipe ONELA vous reçoit du lundi au vendredi, 14 rue Albert Einstein à Champs-sur-Marne. Depuis 2006, ONELA est spécialisé dans l’aide à domicile et propose des services pour les personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi que des prestations de ménage. Nos équipes qualifiées et expérimentées sont disponibles 7j/7, de jour comme de nuit, pour vous accompagner à domicile selon vos besoins : aide à la toilette, aide au repas, aide à la mobilité, entretien de la maison, accompagnement aux activités et loisirs, courses…

Nos secteurs d’intervention

L’équipe ONELA vous accueille du lundi au vendredi au 14 rue Albert Einstein à Champs-sur-Marne. Nous intervenons sur les secteurs suivants :

Annet-sur-Marne Bailly-Romainvilliers Brou-sur-Chantereine Bussy-Saint-Georges Bussy-Saint-Martin Carnetin Chalifert Champs-sur-Marne Chanteloup-en-Brie Charmentray Charny Chauconin-Neufmontiers Chelles Chessy Claye-Souilly Collégien Conches-sur-Gondoire Condé-Sainte-Libiaire Couilly-Pont-aux-Dames Coupvray Courtry Coutevroult Croissy-Beaubourg Dammartin-sur-Tigeaux Dampmart Esbly Ferrières-en-Brie Fresnes-sur-Marne Gouvernes Guermantes Guérard Isles-lès-Villenoy Jablines Jossigny Lagny-sur-Marne Le Pin Lesches Lognes Magny-le-Hongre Mareuil-lès-Meaux Meaux Mitry-Mory Montry Montévrain Nanteuil-lès-Meaux Noisiel Pomponne Pontcarré Précy-sur-Marne Quincy-Voisins Roissy-en-Brie Saint-Germain-sur-Morin Saint-Thibault-des-VignesSerris Thorigny-sur-Marne Tigeaux Torcy Trilbardou Vaires-sur-Marne Vignely Villeneuve-le-Comte Villenoy Villeparisis Villeroy Villevaudé Villiers-sur-Morin Voulangis

ONELA, bien plus qu’un service à domicile, une équipe passionnée, engagée pour le bien-vivre à domicile

Une relation de proximité avec votre agence

Vos interlocuteurs agence sont à votre écoute et vous accompagnent au quotidien y compris dans vos démarches administratives.

Une réponse rapide et personnalisée à vos demandes

Parce que le besoin est parfois urgent, nous nous engageons à vous apporter une réponse sous 48h.

Une continuité de service

Un service relais réseau est disponible en cas d’urgence en soirée pendant la semaine et le week-end.

Des intervenants professionnels engagés

Nos auxiliaires de vie et aides-ménagers sont recrutés sur des critères exigeants de savoir-faire et savoir-être

Notre accompagnement sur-mesure

Découvrez les étapes clés pour un accompagnement réussi.

Prendre rendez-vous

Visite à domicile

Nous réalisons systématiquement une visite à domicile pour bien comprendre vos besoins et vos attentes et ainsi vous proposer une solution personnalisée.

Devis sur-mesure

Après la visite à domicile, nous établissons gratuitement un devis sur-mesure.

Sélection des intervenants

Nous sélectionnons les personnes les plus adaptés à vos besoins et leur communiquons l’intégralité des informations nécessaires à la bonne réalisation des prestations.

Démarrage de la prestation

Nous mettons en place un accompagnement personnalisé pour assurer le bon déroulement de la mission et adapter nos services en permanence.

Suivi de la prestation

Dans le cadre de notre démarche qualité nous effectuons des appels et visites de contrôle réguliers pour nous assurer de votre satisfaction et adapter la prestataion si besoin.

L’agence d’aide à domicile ONELA de Chelles

À l’agence ONELA de Chelles, notre équipe est portée par la passion d’aider et d’améliorer la vie des autres. Nous nous attachons à entretenir une relation de proximité avec nos clients. De surcroît, nous assumons pleinement notre rôle de coordinateur en travaillant main dans la main avec tous les acteurs locaux à Chelles pour assurer une prise en charge optimale de chacun de nos bénéficiaires. Nous assistons aussi nos clients dans leurs démarches administratives.

Quelles sont les étapes pour la mise en place de la prestation d’aide à domicile ?

Dès réception de votre demande, nous nous engageons à planifier une visite à domicile dans un délai de 48 heures, une étape essentielle pour évaluer votre situation et vos besoins spécifiques. À la fin de cette visite, un devis gratuit et personnalisé vous sera remis. Nous choisissons ensuite les auxiliaires de vie et/ou aides-ménagères les mieux adaptés à vos besoins techniques et psychologiques. Une fois les prestations commencées, nous instaurons un suivi personnalisé pour garantir leur bon déroulement et ajuster nos services de manière continue.

Qui effectuera les prestations d’aide à domicile ?

Nous mettons une grande importance sur la qualité de nos équipes à Chelles. Recrutés majoritairement en CDI, nos auxiliaires de vie et aides-ménagers sont soigneusement sélectionnés, qualifiés et formés pour assurer un service professionnel à chaque bénéficiaire. Nous recrutons sur des critères rigoureux de compétences et de savoir-être. Nous veillons à quatre éléments clés : l’expérience et les références, les motivations profondes pour ce métier auprès des publics fragiles, la personnalité pour une intégration facile et la capacité d’adaptation, ainsi que les compétences. En tant qu’entreprise sociale et responsable, nous sommes convaincus que le bien-être de nos clients bénéficiaires est indissociable de celui de nos équipes, c’est pourquoi nous déployons une politique sociale très proactive.

Foire aux questions

Nos réponses à toutes vos questions

Que vous soyez en perte d’autonomie, en situation de handicap, avec un besoin ponctuel lors d’une convalescence ou vous souhaitez tout simplement vous décharger des tâches domestiques, ONELA a la solution pour vous. Vous vous interrogez ? Nous vous accompagnons de A à Z, y compris dans vos démarches administratives.

Voir la FAQ

Tout dépend des besoins de la personne aidée. Chaque solution est personnalisée selon ses attentes : nécessite-t-elle une aide pour la toilette, les repas, le lever ou le coucher ? A-t-elle besoin d’une aide-ménagère ? Et à quelle fréquence ? La visite à domicile est essentielle pour évaluer ces besoins et proposer un accompagnement adapté.

En tant que proche aidant, vous avez aussi besoin de temps pour vous : vous détendre, sortir, partir en vacances, etc. Nos professionnels de l’aide à domicile sont là pour prendre le relais et vous soulager. Nos auxiliaires de vie sont qualifiées et prêtes à accompagner votre proche.

Chez ONELA, en sollicitant une aide à domicile ou une aide-ménagère, vous pouvez bénéficier d’un crédit d’impôt de 50% de vos dépenses, que vous soyez imposable ou non ! Vous avez plus de 60 ans et une perte d’autonomie ? Vous avez probablement droit à l’APA, l’Allocation Personnalisée d’Autonomie. Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez bénéficier de la PCH, prestation de compensation du handicap. Nos équipes vous accompagnent et vous guident dans vos démarches administratives, contactez-nous.

Aide à domicile à Chelles

Nos secteurs d’intervention

Présentation des services proposés par ONELA