Aide à domicile à Biarritz

L’équipe ONELA est présente du lundi au vendredi, 4 rue du Manège à Biarritz. Depuis 2006, ONELA est expert de l’aide à domicile et offre des services pour les personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi que des prestations de ménage. Nos équipes formées et expérimentées sont disponibles 7j/7, de jour comme de nuit, pour vous accompagner à domicile selon vos besoins : aide à la toilette, aide aux repas, aide à la mobilité, entretien de la maison, accompagnement aux activités et loisirs, courses…

À l’agence ONELA de Biarritz, chaque membre de notre équipe est animé par la passion d’aider et d’avoir un impact positif dans la vie des autres. Nous nous engageons à collaborer étroitement avec nos clients. En outre, nous jouons pleinement notre rôle de coordinateur dans le cadre de la prise en charge en travaillant en harmonie avec tous les acteurs locaux à Biarritz pour une prise en charge optimale de chaque bénéficiaire de nos services. Nous assistons également nos clients dans leurs démarches administratives.

À partir de votre demande, nous nous engageons à organiser une visite à domicile sous 48 heures, une étape cruciale pour évaluer votre situation et vos besoins spécifiques. Suite à cette visite, un devis gratuit et personnalisé vous sera proposé. Nous sélectionnons ensuite les auxiliaires de vie et/ou aides-ménagères qui correspondent le mieux à vos besoins techniques et psychologiques. Une fois les prestations lancées, nous mettons en place un suivi personnalisé pour assurer le bon déroulement et ajuster nos services en continu.

Nous mettons un accent particulier sur la qualité de nos équipes à Biarritz. Principalement recrutés en CDI, nos auxiliaires de vie et aides-ménagers sont soigneusement sélectionnés, qualifiés et formés pour garantir un service professionnel à chaque bénéficiaire. Nous recrutons selon des critères stricts de compétences et de savoir-être. Nous nous concentrons sur quatre éléments essentiels : l’expérience et les références, les motivations profondes pour ce métier auprès de publics fragiles, la personnalité pour faciliter l’intégration et l’adaptabilité, ainsi que les compétences. En tant qu’entreprise sociale et responsable, nous croyons fermement que le bien-être de nos clients bénéficiaires est indissociable de celui de nos équipes, c’est pourquoi nous déployons une politique sociale résolument volontariste.