Aide à domicile à Aubervilliers

Vous êtes à la recherche d’une aide à domicile à Aubervilliers ou dans ses environs pour vous-même ou un proche ? L’agence ONELA, proche de chez vous, est prête à vous proposer des solutions personnalisées d’accompagnement et de ménage, en fonction de vos besoins et de vos souhaits. Que ce soit pour l’entretien de la maison et du linge, l’aide à la toilette, les repas, l’accompagnement à des activités ou loisirs, les courses ou la garde de nuit, nos équipes qualifiées et expérimentées sont à votre service pour prendre soin de vous et de votre domicile.

Votre agence

2 allée de la Fosse Maussoin 93390 Clichy-sous-Bois

Responsable de l'agence

Karima REZOUALI

Contacter l'agence

L’équipe ONELA vous reçoit du lundi au vendredi, 2 allée de la Fosse Maussoin à Clichy-sous-Bois. Depuis 2006, ONELA est spécialisé dans l’aide à domicile et propose des services pour les personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi que des prestations de ménage. Nos équipes qualifiées et expérimentées sont disponibles 7j/7, de jour comme de nuit, pour vous accompagner à domicile selon vos besoins : aide à la toilette, aide au repas, aide à la mobilité, entretien de la maison, accompagnement aux activités et loisirs, courses…

Nos secteurs d’intervention

L’équipe ONELA vous accueille du lundi au vendredi au 2 allée de la Fosse Maussoin à Clichy-sous-Bois. Nous intervenons sur les secteurs suivants :

Aubervilliers Aulnay-sous-Bois Bobigny Clichy-sous-Bois Coubron Drancy Dugny L'Île-Saint-Denis La Courneuve Le Blanc-Mesnil Le Bourget Les Pavillons-sous-Bois Livry-GarganMontfermeil Pierrefitte-sur-Seine Saint-Denis Saint-Ouen-sur-Seine Sevran Stains Tremblay-en-France Vaujours Villepinte Villetaneuse Épinay-sur-Seine

ONELA, bien plus qu’un service à domicile, une équipe passionnée, engagée pour le bien-vivre à domicile

Une relation de proximité avec votre agence

Vos interlocuteurs agence sont à votre écoute et vous accompagnent au quotidien y compris dans vos démarches administratives.

Une réponse rapide et personnalisée à vos demandes

Parce que le besoin est parfois urgent, nous nous engageons à vous apporter une réponse sous 48h.

Une continuité de service

Un service relais réseau est disponible en cas d’urgence en soirée pendant la semaine et le week-end.

Des intervenants professionnels engagés

Nos auxiliaires de vie et aides-ménagers sont recrutés sur des critères exigeants de savoir-faire et savoir-être

Notre accompagnement sur-mesure

Découvrez les étapes clés pour un accompagnement réussi.

Prendre rendez-vous

Visite à domicile

Nous réalisons systématiquement une visite à domicile pour bien comprendre vos besoins et vos attentes et ainsi vous proposer une solution personnalisée.

Devis sur-mesure

Après la visite à domicile, nous établissons gratuitement un devis sur-mesure.

Sélection des intervenants

Nous sélectionnons les personnes les plus adaptés à vos besoins et leur communiquons l’intégralité des informations nécessaires à la bonne réalisation des prestations.

Démarrage de la prestation

Nous mettons en place un accompagnement personnalisé pour assurer le bon déroulement de la mission et adapter nos services en permanence.

Suivi de la prestation

Dans le cadre de notre démarche qualité nous effectuons des appels et visites de contrôle réguliers pour nous assurer de votre satisfaction et adapter la prestataion si besoin.

L'agence ONELA d'aide à domicile située à Aubervilliers

À l’agence ONELA de Aubervilliers, chaque membre de notre équipe est animé par la passion d’aider et de faire une différence dans la vie des autres. Nous nous engageons à collaborer de près avec nos clients. Par ailleurs, nous jouons notre rôle de coordinateur de façon proactive en coopérant avec l’ensemble des acteurs locaux à Aubervilliers pour une prise en charge optimale de chaque bénéficiaire de nos services. Nous soutenons également nos clients dans leurs démarches administratives.

Quelles sont les étapes à suivre pour mettre en place une prestation d’aide à domicile ?

Suite à votre demande, nous nous engageons à organiser une visite à domicile sous 48 heures, une étape cruciale pour évaluer votre situation et vos besoins spécifiques. À la fin de cette visite, nous vous fournissons un devis gratuit et personnalisé. Nous sélectionnons ensuite les auxiliaires de vie et/ou aides-ménagères les plus adaptés à vos besoins techniques et psychologiques. Une fois les prestations en cours, nous mettons en place un suivi personnalisé pour assurer leur bon déroulement et ajuster nos services en continu.

Qui sera responsable des prestations d’aide à domicile ?

Nous mettons un accent particulier sur la qualité de nos équipes à Aubervilliers. Recrutés majoritairement en CDI, nos auxiliaires de vie et aides-ménagers sont soigneusement sélectionnés, qualifiés et formés pour offrir un service professionnel à chaque bénéficiaire. Nous recrutons selon des critères exigeants de compétences et de savoir-être. Nous nous concentrons sur quatre éléments essentiels : l’expérience et les références, les motivations profondes pour ce métier auprès de publics fragiles, la personnalité pour faciliter l’intégration et l’adaptabilité, ainsi que les compétences. En tant qu’entreprise sociale et responsable, nous croyons fermement que le bien-être de nos clients bénéficiaires est indissociable de celui de nos équipes, c’est pourquoi nous déployons une politique sociale résolument volontariste.

Foire aux questions

Nos réponses à toutes vos questions

Que vous soyez en perte d’autonomie, en situation de handicap, avec un besoin ponctuel lors d’une convalescence ou vous souhaitez tout simplement vous décharger des tâches domestiques, ONELA a la solution pour vous. Vous vous interrogez ? Nous vous accompagnons de A à Z, y compris dans vos démarches administratives.

Voir la FAQ

Tout dépend des besoins de la personne aidée. Chaque solution est personnalisée selon ses attentes : nécessite-t-elle une aide pour la toilette, les repas, le lever ou le coucher ? A-t-elle besoin d’une aide-ménagère ? Et à quelle fréquence ? La visite à domicile est essentielle pour évaluer ces besoins et proposer un accompagnement adapté.

En tant que proche aidant, vous avez aussi besoin de temps pour vous : vous détendre, sortir, partir en vacances, etc. Nos professionnels de l’aide à domicile sont là pour prendre le relais et vous soulager. Nos auxiliaires de vie sont qualifiées et prêtes à accompagner votre proche.

Chez ONELA, en sollicitant une aide à domicile ou une aide-ménagère, vous pouvez bénéficier d’un crédit d’impôt de 50% de vos dépenses, que vous soyez imposable ou non ! Vous avez plus de 60 ans et une perte d’autonomie ? Vous avez probablement droit à l’APA, l’Allocation Personnalisée d’Autonomie. Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez bénéficier de la PCH, prestation de compensation du handicap. Nos équipes vous accompagnent et vous guident dans vos démarches administratives, contactez-nous.

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Nos secteurs d’intervention

Présentation des services proposés par ONELA