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Votre agence ONELA – Paris 11

Vous êtes à la recherche d’une aide à domicile pour vous ou l’un de vos proches à Paris 11 ou aux alentours ? Votre agence de proximité ONELA à Paris 11 vous accompagne pour vous proposer la solution d’accompagnement ou de ménage adaptée à vos besoins et vos envies.

Votre agence

ONELA Paris 11
6 rue Emile Lepeu
75011 Paris

Responsable de l’agence

Catherine DURAND

Contacter l’agence

L’équipe ONELA vous accueille

Du lundi au vendredi, au 6 rue Emile Lepeu à Paris 11. ONELA est expert de l’aide à domicile depuis 2006 et propose des prestations d’accompagnement pour personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi que des prestations de ménage. Nos équipes formées et expérimentés peuvent être présentes 7j/7 (de jour comme de nuit) pour vous accompagner à domicile à tout moment de la journée et selon vos besoins et souhaits : aide à la toilette, aide au repas, aide à la mobilité, entretien de la maison, accompagnement activités et loisirs, courses…

Nos secteurs d’intervention

L’équipe ONELA vous accueille du lundi au vendredi au 6 rue Emile Lepeu à Paris 11. Nous intervenons sur les secteurs suivants :

Paris Paris 3e Arrondissement Paris 4e Arrondissement Paris 10e Arrondissement Paris 11e Arrondissement Paris 12e Arrondissement Paris 19e Arrondissement Paris 20e Arrondissement

ONELA, bien plus qu’un service à domicile, une vraie connexion humaine

Une équipe engagée avec des valeurs qui vous ressemblent

Toujours la même aide à domicile qualifiée, bienveillante et fiable.

Des professionnels à votre écoute, pour vous répondre

Une équipe de professionnels dédiés, proches de vous et disponibles 7j/7

Une aide rapide pour vous accompagner au quotidien

Un accompagnement personnalisé et si urgence, une solution trouvée en 24h.

Des services sur-mesure pour répondre à vos besoins

Des services personnalisés pour vous satisfaire.

Notre accompagnement-sur-mesure

Découvrez les étapes clés pour un accompagnement réussi.

Prendre rendez-vous
1.
Visite à domicile

Nous évaluons votre situation et vos besoins lors d’une visite à domicile, afin de vous proposer un accompagnement répondant vraiment à vos besoins et tenant compte de votre cadre de vie.

2.
Devis personnalisé gratuit

A l’issue de la visite à domicile, nous établissons un devis personnalisé, gratuitement présentant les prestations choisies et le planning proposé.

3.
Sélection des auxiliaires de vie

Nous sélectionnons parmi nos salariés les intervenants les plus adaptés à vos besoins d’accompagnement et nous leur communiquons l’intégralité des informations nécessaires à la bonne réalisation des prestations.

4.
Démarrage de la prestation

Nous planifions et démarrons les prestations  en urgence ou à la date de votre choix et effectuons un suivi pour s’assurer du bon déroulement et de votre satisfaction.

5.
Visite de contrôle et suivi des prestations

Nos équipes s’engagent à assurer un suivi régulier de la prestation par des appels réguliers et une visite annuelle. Chacun de nos clients est par ailleurs sollicité deux fois par an pour une enquête de satisfaction qui nous permet d’améliorer nos services de manière continue.

Les atouts ONELA

Prestataire & Mandataire
Une intervention 24h/24 et 7/7
Prestations en urgence
Garantie une garde de nuit
Certification Qualicert
Réduction d’impôt égale à 50%

Ils parlent de nous

La satisfaction de nos clients est au cœur de notre mission

Et pourquoi pas vous ?

Rejoignez l’aventure ONELA

Vous avez un coeur bienveillant et un désir d’aider les autres ? Rejoignez notre équipe de professionnels dévoués et faites la différence dans la vie de ceux qui en ont le plus besoin.